Customer Service (m/w/d)
Lust auf eine neue Herausforderung? Auf einen unvergleichbaren Job? Dann kommen Sie in unser Team.
 
teamkompetent GmbH ist seit 2003 der kompetente und zuverlässige Partner im Bereich der Personalvermittlung und der Personaldienstleistung. Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft zusammenhaltend, respektvoll und wertschätzend.
Unser Kunde und langjähriger Partner, einer der größten Hersteller für Elektronik im Bereich Hausgeräte und Unterhaltung, bietet Ihnen diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als Customer Service Specialist (m/w/d)
Diese Aufgaben warten auf Sie
  • Vollständige Betreuung der Dienstleistungsketten im After Sales Bereich (Call Center, Ersatzteilversorgung, Reparaturleistung u. ä.)
  • Enge Kooperation mit unterschiedlichen Organisationen (Produktionswerk, Servicepartner, Kunde usw.)
  • Vor-Ort-Einsätze bzgl. technischer Untersuchungen, neuer Projekte und intensiver Partnerkooperationen
  • Aktive Analyse, zentrale Koordination, Verfolgung und Vollendung der Lösungseinsätze insbesondere bei technischen Problemen
  • Lösungsorientierte Klärung der Eskalationsfälle
  • Eigenverantwortliche Sachbearbeitung inkl. Rechnungsprüfung
  • Erfassung und Analyse von Daten
Das wünschen wir uns von Ihnen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Unterhaltungselektronik und/oder Haushaltstechnik bzw. einschlägige Berufserfahrung
  • Kenntnisse im Qualitätswesen und in der Produktprüfung
  • Interesse an neuesten und komplexen Technologien
  • Fundierte MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
  • SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Hohes Qualitätsbewusstsein, systematische Arbeitsweise und Interesse an Details
  • Kommunikationsfähigkeit und Argumentationsgeschick
  • Freude an der Arbeit im Team, Analytische, selbständige und strukturierte Arbeitsweise 
Das können Sie von uns erwarten
  • Einen unbefristeten, tarifgebundenen Arbeitsvertrag 
  • Eine leistungsgerechte, branchenübliche Vergütung nach den Vorgaben des Kundenunternehmens
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bis zu 30 Tage Urlaub
  • Eine kompetente Betreuung und Beratung durch die Mitarbeiter der teamkompetent GmbH Personaldienstleistungen

Wenn Sie an dieser anspruchsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit interessiert sind, dann machen Sie jetzt den nächsten Schritt, wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

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