Kundenservice (w/m/d) Spedition
Dich nerven unfreundliche Kundenservicemitarbeiter, die keine Auskunft geben können und permanent genervt sind? Jetzt hast Du die Chance, es besser zu machen. Gib den Kunden zum Beispiel eine Auskunft über den Status ihrer Sendung, mach dich auf die Suche nach angeblich verschollenen Paletten oder hilf ihnen bei anderen Fragen. Wir suchen Mitarbeiter (w/m/d) im Bereich Kundenservice. Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen aus dem Transport-/Speditionsbereich mit Sitz in Zwickau. Für diesen suchen wir Problemlöser.
Aufgabenbereiche:
  • Kundenanfragen per Telefon. Mail, etc. annehmen und bearbeiten
  • umfangreicher und freundlicher Kontakt mit Kunden und Berufskraftfahrern
  • interne Kommunikation (Aufgabenverteilung + Problemlösung)
  • allgemeine Bürotätigkeiten
Wir bieten:
  • Sicherer Arbeitsplatz: Unsere Mitarbeiter sollen langfristig mit uns wachsen. Unser Ziel ist eine unbefristete Übernahme, attraktive und leistungsorientierte Vergütung inklusive.
  • Gute Vergütung & Karrierechancen: Natürlich gibt es Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Geregelte Arbeitszeiten: Du bekommst vorab einen Schichtplan mit den regelmäßigen Arbeitszeiten. Bei diesem Job hast du flexible Arbeitszeiten. 6h zwischen 07:00-17:00 Uhr.
  • Individuelle Beratung durch Deinen persönlichen Ansprechpartner: Bei jedem unserer Jobs bieten wir Dir bei Fragen rund um Arbeitszeiten, Urlaubsplanung, etc. persönliche Betreuung.
Stellenanforderungen:
  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung bzw. über mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und über sehr gute Deutschkenntnisse
  • Du konntest idealerweise bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung, vorzugsweise in einer Spedition sammeln
  • Du hast stets ein offenes Ohr für unsere Kunden und findest für auftretende Probleme schnell effektive Lösungen
  • Teamfähigkeit, selbstständiges arbeiten und Belastbarkeit